ShopifyJusqu’à récemment, créer une boutique en ligne fonctionnelle et attractive était un travail que seuls les professionnels pouvaient réaliser. Pour cette raison, quiconque souhaitait vendre des produits en ligne devait embaucher des experts capables de gérer le code et de lui permettre de vendre son premier produit.
En 2020, les choses ont changé. Au lieu de dépenser de l’argent pour une solution de commerce électronique personnalisée, il vous suffit d’avoir une idée, quelque chose à vendre et du temps pour mettre en place vous-même votre premier projet en ligne.
Shopify est certainement l'un des acteurs les plus importants du secteur, et il y en a déjà plus de 1.7 millions d'utilisateurs actifs de leur plateforme dans le monde entier. Les chiffres parlent d'eux-mêmes, mais il y a encore des points forts et des points faibles de ce constructeur de site Web.
Qui devrait utiliser Shopify (idéal pour) :
Les utilisateurs cibles numéro un de Shopify souhaitent créer une boutique en ligne sans l'aide de concepteurs de sites Web professionnels. Leur plate-forme permet à quiconque de créer un site Web entièrement fonctionnel qui aura fière allure, se chargera rapidement et permettra aux gens d'acheter ce qu'ils ont à vendre.
Que vous soyez un débutant qui teste simplement le affaires en ligne Waters ou un professionnel qui dirige déjà une entreprise prospère, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour vendre avec Shopify.
Cependant, si vous êtes intéressé à devenir blogueur ou créer un site Web professionnel, Shopify n'est pas le meilleur choix pour vous. Le nom de ce constructeur dit tout, donc si vous n'avez pas besoin d'une boutique en ligne, vous serez probablement plus satisfait d'un créateur de site Web gratuit comme WordPress or Wix.
Fonctionnalités clés de Shopify
- Mettez votre entreprise en ligne – créer rapidement une boutique en ligne sans avoir à savoir coder.
- gestion facile – Gérez l’intégralité de votre boutique en ligne à partir d’un seul endroit : votre tableau de bord. Vous pouvez même utiliser une application mobile pour gérer votre boutique.
- Plus de 100 passerelles de paiement – Choisissez PayPal, Stripe, Amazon, Apple ou pratiquement n’importe quelle passerelle de paiement de votre choix et commencer à vendre en ligne.
Résumé des commentaires
Afin d'évaluer Shopify, j'ai commencé un essai gratuit, qui m'a permis de créer ma boutique de test en ligne. J'ai essayé de changer et de modifier les thèmes, d'ajouter un blog, de jouer avec les options de référencement, ainsi que l'optimisation mobile pour voir ce que Shopify peut faire pour vous.
Examen détaillé de Shopify
- Facilité d’utilisation
- Gabarits
- Flexibilité de conception
- Options de domaine
- Optimisation des sites mobiles
- SEO (Search Engine Optimization)
- Fonctions de blog
- Intégration du commerce électronique
Facilité d’utilisation
Shopify peut être considéré comme facile à utiliser ou quelque peu compliqué. Tout dépend de votre point de vue.
Si vous êtes un nouvel utilisateur et que vous essayez de créer votre premier site Web avec seulement quelques pages pour voir à quoi il peut ressembler, Shopify vous semblera compliqué. Toutes les options back-end, la gestion des stocks, les taxes, les expéditions et les applications que vous ne comprenez pas ne feront que vous donner mal à la tête. Il vous semblera difficile de modifier un modèle et de créer ce que vous voulez. Dans ce cas, préparez-vous à avoir du mal à tout apprendre sur Shopify, et si vous ne souhaitez pas démarrer une boutique en ligne, préparez-vous à l'échec.
D'un autre côté, si vous avez déjà une vision pour votre boutique en ligne mais que vous n'avez pas les connaissances techniques nécessaires pour coder vous-même l'ensemble du système, Shopify vous semblera fantastique. Toutes ces options et fonctionnalités vous seront utiles et vous adorerez le Le fait que tout, de l'ajout de produits à la gestion des stocks et des taxes, peut être fait rapidement via leur interface d'administration.
Gabarits
Shopify est un créateur de sites Web moderne, je m'attendais donc à ce que leurs modèles soient clairs, simples et conçus pour les appareils mobiles. Et ils ont répondu à mes attentes.
Il existe neuf modèles gratuits avec lesquels vous pouvez commencer, et plus de cinquante modèles premium que vous pouvez payer en plus si nécessaire. Les modèles sont très variés et vous pourrez choisir parmi des dizaines de mises en page et de couleurs. Il est important de savoir que tous les modèles ne sont pas construits de la même manière et que même leurs fonctionnalités peuvent différer. Par exemple, tous les thèmes ne seront pas parfaits pour les grands catalogues ou ne prendront pas en charge les options de recherche en direct. Pour cette raison, je vous suggère de jeter un œil attentif à tous les thèmes disponibles jusqu'à ce que vous trouviez celui qui contient tout ce dont vous avez besoin.
Chaque modèle comprend des sections personnalisables, des photos gratuites, des styles intégrés et bien plus encore.
Puisque vous êtes sur le point de créer une boutique en ligne, vous apprécierez probablement le fait que certains thèmes soient équipés pour différentes langues, afin que vous puissiez facilement les traduire si nécessaire.
Flexibilité de conception
Une fois que vous aurez choisi un thème, vous pourrez le modifier davantage. Il est relativement facile de changer de contenu ; ajouter de nouvelles images ou réécrire le texte de démonstration sur une page d'accueil est simple. Cependant, ajuster la mise en page peut être un peu plus difficile à réaliser.
Il n'y a pas d'éditeur glisser-déposer classique avec Shopify, vous pouvez donc oublier de saisir un élément avec votre curseur et de le déposer dans un autre emplacement. Là où d’autres créateurs de sites Web vous permettraient de cliquer sur le texte pour choisir une taille, un type de police, une couleur différents, etc., Shopify ne coopérera pas. Pour apporter de telles modifications, vous devez sélectionner cet élément dans le menu de gauche. Au début, il peut être difficile d'identifier un élément spécifique jusqu'à ce que vous vous adaptiez à votre thème et que vous soyez plus à l'aise avec la mise en page.
Une fois que vous aurez compris les choses, les options pourraient vous décevoir car vous ne pouvez jouer qu'avec l'essentiel. Par exemple, si vous décidez de modifier un élément contenant du texte et des images, vous pouvez uniquement modifier l'image elle-même, les alignements, le texte et la mettre en gras ou en italique.
Néanmoins, vous pouvez ajouter plus de sections à votre page d'accueil et la rendre plus personnalisée. Par rapport à certains concurrents comme WordPress, Wix ou Squarespace, vous ne pouvez ajouter qu’une poignée d’éléments, alors n’attendez pas grand-chose. Et si vous décidez d'ajouter plus de pages, l'éditeur devient encore plus difficile à utiliser, car vous avez l'impression d'écrire un nouveau commentaire sur un blog au hasard et de ne pas modifier une nouvelle page pour votre boutique en ligne.
Gardez à l’esprit que Shopify est conçu pour vous permettre de créer une boutique entièrement fonctionnelle, pas n’importe quel type de site Web. Si vous envisagez le processus sous cet angle, toutes les options nécessaires sont là. Afin de créer une boutique parfaite, je suggère d'ajouter d'abord les produits. Lorsque vous faites cela, vous pouvez choisir et modifier un thème en fonction de vos besoins, et non l'inverse.
Options de domaine
Lorsque vous démarrez un essai gratuit, Shopify créera un sous-domaine personnalisé pour vous, afin que vous puissiez rendre votre site opérationnel rapidement. Cependant, dès que vous décidez de commencer à vendre avec votre site Shopify, vous souhaiterez connecter un nom de domaine personnalisé. Que vous en possédiez déjà un ou que vous deviez acheter un nouveau domaine, vous pourrez le faire efficacement via Shopify.
Optimisation des sites mobiles
Il est facile de prévisualiser votre boutique en ligne sur ordinateur ou mobile à tout moment lors de la personnalisation du thème. Tous leurs modèles sont bien optimisé pour mobile appareils, vous pouvez donc vous attendre à ce que votre site soit beau. Cependant, ne vous attendez pas à pouvoir modifier votre site spécifiquement pour les appareils mobiles. Vous devrez être satisfait de ce que Shopify crée pour vous.
SEO (Search Engine Optimization)
L'optimisation des moteurs de recherche est une chose cruciale lorsqu’il s’agit d’une boutique en ligne. Vous souhaitez que votre site et vos produits soient facilement accessibles par des personnes aléatoires recherchant quelque chose en ligne. Pour ce faire, vous devez modifier votre site et faire ressortir votre produit.
Malheureusement, les options de base de Shopify SEO sont assez simples. Vous pourrez changer les titres, les sous-titres et changer la structure de l'URL, mais rien de plus.
Heureusement qu'il y en a 3rd des applications de fête que vous pouvez connecter à Shopify qui amélioreront votre expérience de référencement.
Fonctions de blog
Un blog est un ajout fabuleux à une boutique en ligne. En écrivant simplement des histoires sur un produit, vous pourrez attirer des utilisateurs dans votre magasin. Si vous partagez cette opinion, vous adorerez le fait que l’ajout d’un blog à Shopify se fasse en un seul clic. En fait, un blog accompagne votre site dès l’ouverture de votre compte. Il vous suffit simplement d'y accéder.
Shopify vous permettra d'écrire un blog, de segmenter vos articles en catégories et même de gérer les options de référencement spécifiques au blog. Bien qu'il soit livré avec RSS et un système de commentaires, les fonctionnalités du blog sont très rudimentaires et devraient être améliorées. Honnêtement, ils ne sont suffisants que pour des blogs occasionnels. Si vous décidez de prendre au sérieux votre blog pour promouvoir votre boutique, vous constaterez que la sélection de fonctionnalités fait sérieusement défaut. Par exemple, Shopify ne propose pas de système d'analyse, de bookmarking social ou de fonctionnalités de recherche.
Intégration du commerce électronique
Le commerce électronique est le point le plus vital de Shopify. Si vous cherchez à créer une boutique e-commerce, ce créateur de site Web est quelque chose que vous devez vérifier. Il a tout, de la vente de produits à la gestion des stocks, des taxes, de l'expédition, à la possibilité de choisir des passerelles de paiement, à la vente sur plusieurs canaux, etc.
Ajouter de nouveaux produits est aussi simple que d’ajouter quelques options à votre site. Une fois que vous avez cliqué sur un bouton, tout ce que vous aurez à faire est de remplir les détails d'un produit, d'ajouter une image, des variantes et d'autres informations. Shopify placera ensuite votre produit sur la liste et vous permettra de commencer à vendre. Gérer un ou des centaines de produits est simple ; vous pouvez toujours vérifier votre stock, vos commandes et d'autres détails.
Shopify est livré avec sa propre passerelle de paiement que vous pouvez utiliser sans frais. Même s'il est impressionnant que la plateforme vous permette d'utiliser plus d'une centaine de 3rd Passerelles de paiement de fête comme PayPal, Amazon, Apple et d'autres options populaires, vous devez comprendre que Shopify leur prélèvera un pourcentage. Il est évident qu’ils imposent leur propre passerelle de paiement avec cette stratégie. Cela pourrait avoir un impact significatif sur vous si vos clients préfèrent une autre option de paiement, alors gardez cela à l’esprit. Pour plus de détails sur les tarifs Shopify, veuillez consulter la section tarification.
Quelle que soit la passerelle de paiement que vous choisissez, vous pouvez être assuré que toutes les transactions et vos boutiques en ligne sont sécurisées.
La gestion des taxes, de la vente multicanal, de l'expédition et de tout le reste est un jeu d'enfant avec Shopify. Et si vous décidez que vous en voulez plus, il y en a des dizaines de 3rd des applications de fête que vous pouvez installer et connecter à votre site et qui fourniront encore plus de fonctionnalités à votre boutique en ligne.
Oh attends, ce n'est pas tout. Si vous exploitez un magasin physique, vous adorerez leur application POS (point de vente) qui vous aidera à améliorer votre activité. Avec lui, vous pouvez permettre aux gens de payer via l'application et également gérer les remboursements. L'application se synchronise directement avec votre boutique en ligne, vous n'avez donc à vous soucier de rien.
Compatibilité
Nous avons cité de nombreux avantages, mais il y a un piège. Puisqu'il s'agit d'un serveur basé sur le cloud, vous ne pouvez pas l'héberger sur votre serveur et proposer vos produits directement sur votre site Web. Cette plateforme est un des exemples de solution auto-hébergée, et vous ne pouvez pas l'intégrer à votre site. Cependant, vous pouvez utiliser les boutons d'achat Shopify pour promouvoir des produits sur votre site Web.
Ces boutons mènent les utilisateurs directement à certains des articles que vous proposez. Cependant, vous devez promouvoir des produits spécifiques plutôt que votre page Shopify. Bien que vous ne puissiez pas l'héberger sur votre serveur, vous pouvez toujours créer une stratégie marketing efficace qui augmentera vos ventes en utilisant la fonctionnalité mentionnée ci-dessus.
Tarifs et forfaits Shopify
Contrairement à de nombreux concurrents, Shopify ne propose pas de forfait gratuit. Au lieu de cela, vous pouvez tester le service pendant deux semaines, après quoi vous devez choisir un forfait payant pour continuer à exécuter votre site Shopify.
Shopify Lite
- 9 $ par mois.
Ajoutez des produits et acceptez les paiements sur n'importe quel site Web.
Basique Shopify
- 29 $ par mois.
Produits illimités, 2 membres du personnel, jusqu'à 4 emplacements de magasin, remise sur les frais d'expédition jusqu'à 64 %. Les taux des cartes de crédit en ligne sont : 2.9 % + 30 ¢ USD, les taux des cartes de crédit en personne : 2.7 % + 0 ¢ USD. Frais supplémentaires utilisant des fournisseurs de paiement autres que Shopify Payments : 2.0 %.
Shopify
- 79 $ par mois.
5 collaborateurs, jusqu'à 5 magasins, rapports professionnels, remise sur les frais d'expédition jusqu'à 72 %. Les taux des cartes de crédit en ligne sont : 2.6 % + 30 ¢ USD, les taux des cartes de crédit en personne : 2.5 % + 0 ¢ USD. Frais supplémentaires utilisant des fournisseurs de paiement autres que Shopify Payments : 1.0 %.
Shopify avancé
- 299 $ par mois.
15 membres du personnel, jusqu'à 8 emplacements de magasins, générateur de rapports avancé, 3rd Tarifs d'expédition calculés par le parti et réduction d'expédition jusqu'à 74 %. Les taux des cartes de crédit en ligne sont : 2.4 % + 30 ¢ USD, les taux des cartes de crédit en personne : 2.4 % + 0 ¢ USD. Frais supplémentaires utilisant des fournisseurs de paiement autres que Shopify Payments : 0.5 %.
Shopify Plus
- À partir de 2000 $ par mois.
Détails sur demande.
Service client
L'ensemble de la plateforme est bien documenté, vous pouvez donc tout faire vous-même. Les pages d'aide sont exceptionnellement bien organisées et il ne vous sera pas difficile de trouver ce que vous cherchez.
Si vous ne trouvez pas la réponse, vous pouvez toujours contacter le support. Shopify vous demandera d'abord d'écrire votre sujet, afin que l'IA puisse proposer des pages de documentation, si possible. Mais si vous décidez quand même de parler avec un agent d'assistance, vous pourrez le faire par chat, par e-mail ou par téléphone. J'ai décidé d'envoyer une question rapide par e-mail.
Même si j’ai immédiatement reçu une réponse automatisée, il a fallu près de deux jours à un agent pour répondre. J'aurais été beaucoup plus heureux si j'avais reçu ma réponse le jour même. Lorsque la réponse est finalement arrivée, j’ai été agréablement surpris de voir à quel point la réponse était détaillée. J'avais l'impression de lire un article de documentation personnalisé, écrit juste pour moi ! Ma question portait sur la création et la modification de pages mobiles, et l'agent a vraiment essayé d'expliquer en détail comment les choses fonctionnent. Il a même posé quelques questions supplémentaires pour l'aider à comprendre mon problème et m'a dirigé vers les pages du forum. Dans l'ensemble, je peux dire que les agents de Shopify font vraiment de gros efforts, mais j'aurais aimé qu'ils répondent plus rapidement.
Avantages et inconvénients de Shopify
Avantages
- Facilité d’utilisation – même si vous décidez de créer une boutique en ligne complexe, vous ne devriez pas avoir de mal à en créer une vous-même, car tout est disponible en quelques clics.
- Gabarits – tous les modèles sont conçus par des professionnels et semblent soignés. Selon le type de magasin que vous essayez de créer, vous pourrez trouver un modèle approprié que vous pourrez modifier selon vos besoins.
- Un certain nombre de passerelles de paiement – il existe plus d’une centaine de passerelles de paiement parmi lesquelles vous pouvez choisir.
- Fonctionnalités eCommerce – Shopify est livré avec pratiquement tout ce dont vous aurez besoin pour gérer une boutique en ligne réussie. S'il n'est pas là par défaut, vous pourrez installer un 3rd application de fête qui prolongera votre expérience Shopify.
Inconvénients
- Blogging – Bien que vous puissiez écrire un blog sur Shopify, cela ne sert qu'à des mises à jour de contenu occasionnelles. Si vous recherchez quelque chose de plus sérieux en matière de blogging, vous ferez bien mieux avec d'autres créateurs de sites Web gratuits.
Questions fréquentes
Avant de commencer à utiliser Shopify, sachez qu’il existe deux types de frais. Tout d’abord, vous devrez payer des frais à Shopify, et ceux-ci sont déterminés par le forfait Shopify que vous utilisez. Il varie de 0.5% à 2%. Un autre coût concerne les frais du processeur de paiement. Encore une fois, cela dépend du processeur de paiement que vous êtes sur le point d'utiliser, mais vous pouvez vous attendre à environ 3 % par transaction. Si vous vivez en Australie, Autriche, Canada, Danemark, Allemagne, Hong Kong RAS Chine, Irlande, Italie, Japon, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Singapour, Espagne, Suède, Royaume-Uni et États-Unis (à l'exclusion des États-Unis). territoires à l'exception de Porto Rico), vous pouvez utiliser la passerelle de paiement Shopify sans frais supplémentaires.
Oui, Shopify propose une application pour iPhone et Android. Lorsque vous installez l'application Shopify, vous pouvez afficher l'activité récente, mettre à jour les catalogues et même gérer vos commandes.
Bien que Shopify dispose d'une période d'essai de 14 jours que vous pouvez démarrer sans saisir les informations de votre carte de crédit, son utilisation n'est pas gratuite par la suite. Pour continuer à utiliser Shopify, vous devrez sélectionner l'un des forfaits premium à partir de 9 $ par mois pour Shopify Lite ou 29 $ pour le forfait Basic.
Shopify peut être utilisé partout dans le monde. Cependant, afin de traiter les commandes et les paiements, vous devrez tenir compte des limitations de la passerelle de paiement et intégrer des services d'expédition dans votre pays. Cela pourrait signifier des conditions et des frais différents. Si vous souhaitez utiliser la passerelle Shopify Payment sans frais, vous devrez résider dans l'un des pays suivants : Australie, Autriche, Canada, Danemark, Allemagne, Hong Kong RAS Chine, Irlande, Italie, Japon, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande. , Singapour, l'Espagne, la Suède, le Royaume-Uni et les États-Unis (à l'exclusion des territoires américains à l'exception de Porto Rico).
Outre les produits et services physiques et numériques, Shopify vous permet de vendre des adhésions, des consultations, une assistance événementielle, des expériences, des cours, des ateliers, des locations, des installations, des dons, des billets d'événements, des cartes-cadeaux et bien plus encore.
Les boutons d'achat sont des raccourcis vers vos produits que vous pouvez publier ou intégrer sur d'autres sites Web ou plateformes de médias sociaux. Ils vous permettent de promouvoir votre boutique auprès d'autres sources pour gagner une audience plus large puisque vous ne pouvez pas intégrer votre compte Shopify dans votre site Web ou votre serveur. Ils constituent une excellente alternative pour « héberger » Shopify sur votre serveur sans avoir à rechercher des versions sans tête de Shopify.
Conclusion
Pour tous ceux qui tentent de créer une boutique en ligne sans embaucher des designers professionnels, Shopify est une plateforme qui fournit un service utile. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour gérer une entreprise en ligne avec succès – de la modification de modèles professionnels à la gestion des produits et des paiements. Cependant, vous devez garder à l'esprit que le commerce électronique est l'objectif principal ici, donc si vous cherchez à créer un simple site ou un blog professionnel, vous pouvez faire bien plus avec d'autres concurrents comme Weebly, Squarespace, Wix ou WordPress.
