Comment vendre des produits numériques et physiques en ligne

Artem Minaev
Mise à jour : 4 octobre 2023
7 min read
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Comment vendre des produits numériques et physiques en ligne

Il est devenu plus facile de démarrer une entreprise en ligne et gagner de l'argent en ligne, il semble que tout le monde le fasse. Pourquoi ne le feriez-vous pas alors que c’est assez simple et surtout bénéfique ? Cela ne signifie pas que vous devez quitter votre emploi pour commencer à vendre des produits ou des services en ligne. Vous pouvez faire les deux mais, pour vous assurer que votre effort en ligne donne des résultats positifs, vous devez savoir quelle approche adopter.

Beaucoup de gens optent pour vendre les deux services et produits en ligne. Si vous avez décidé de vendre uniquement des produits, il y a une question que vous devez vous poser avant de partir en voyage. Allez-vous vendre des produits numériques ou physiques ?

Peut-être souhaitez-vous vendre les deux, dans ce cas, vous devez vous renseigner sur le monde en ligne dans lequel vous vous apprêtez à entrer. Assurez-vous de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour atteindre vos clients cibles et traduire tous vos efforts en bénéfices réels.

Création de site ecommerce

Entreprises de commerce électronique existent depuis assez longtemps, mais beaucoup de gens ne semblent toujours pas se rendre compte de son importance et de tous les avantages qu'elle apporte. De nombreuses personnes préfèrent les achats en ligne, et même ceux qui envisagent de se rendre dans des magasins physiques pour effectuer un achat ont tendance à parcourir d'abord différents sites Web pour vérifier les produits et comparer les prix.

Ainsi, le commerce électronique vous permet d’atteindre un public mondial et d’augmenter vos opportunités de ventes. Avoir une boutique en ligne ou un marché en ligne vous rend disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, et tout le monde peut parcourir et acheter vos produits à tout moment.

Il y a beaucoup de Sites et applications de commerce électronique là-bas, ce qui permet aux gens d'acheter facilement tout ce qu'ils veulent dans le confort de leur foyer. Offrir aux consommateurs cette commodité est la raison pour laquelle l’industrie du commerce électronique continue de croître. Et c’est pourquoi vous devriez commencer à vendre des produits en ligne dès que possible.

De plus, le commerce électronique est une solution très rentable, puisque les coûts de création et de fonctionnement d’une boutique en ligne sont très faibles. De plus, vous pouvez faire évoluer votre entreprise assez rapidement, sans avoir besoin de plus d'espace de bureau ni de dépenses supplémentaires. Presque tout joue en votre faveur lorsque vous possédez une boutique de commerce électronique. Il existe une tonne d’acheteurs en ligne et vous pouvez offrir à chaque client une expérience d’achat fluide.

Solutions de boutique en ligne

Pour commencer à vendre des produits en ligne, vous devez faire un site Web cela inclut bien sûr une boutique en ligne. Il existe de nombreuses solutions de boutique en ligne parmi lesquelles vous pouvez choisir, mais certaines d'entre elles se démarquent des autres. Ils offrent des fonctionnalités utiles et des interfaces faciles à utiliser. Voici quelques-unes des solutions de boutique en ligne les meilleures et les plus populaires que vous pouvez utiliser pour commencer à vendre vos produits en ligne.

Shopify

Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires et propose tout ce dont vous avez besoin pour vendre vos produits en ligne. Il héberge plus de 400000 XNUMX boutiques en ligne et vous permet même de vendre des produits dans un point de vente au détail.

Shopify La plateforme vous permet de télécharger autant de produits que vous le souhaitez et de personnaliser votre liste de produits, sans oublier que vous pouvez suivre tous vos prospects et conversions. C'est facile a utiliser. Il existe plus de 100 thèmes pour vous aider à concevoir votre boutique en ligne, et plus de 1400 XNUMX plugins pour vous aider à améliorer les fonctionnalités de votre boutique. C'est mobile-friendly, s'intègre aux applications de médias sociaux et fournit une assistance par chat en direct 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, parmi de nombreuses autres fonctionnalités utiles.

BigCommerce

BigCommerce dispose également d'une assistance robuste 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et de fonctionnalités étendues pour rendre la vente de vos produits très simple. Il n'y a pas de frais de transaction, contrairement à Shopify, et vous pouvez l'intégrer aux applications de médias sociaux et à de nombreuses autres plateformes. Tous les thèmes proposés par cette plateforme sont adaptés aux mobiles, mais la majorité d'entre eux sont payants. Pourtant, tous les thèmes vous permettent de personnaliser votre boutique et de la rendre unique. Ils ont récemment introduit un Plugin BigCommerce pour WordPress pour commercialiser facilement des produits sur n'importe quelle page de votre site WordPress.

WooCommerce

WooCommerce est également une plateforme de commerce électronique populaire, avec d'excellentes fonctionnalités, des centaines de thèmes et des plugins. Il vous permet de personnaliser votre boutique à l'intérieur du Système de gestion de contenu WordPress. Cela signifie que vous devez d’abord installer WordPress, puis installer WooCommerce.

Weebly

Weebly est un constructeur de sites Web abordable, excellent pour créer des boutiques de commerce électronique. Il existe de belles mises en page et des modèles de conception modernes, et vous pouvez télécharger un nombre illimité de produits sur votre boutique en ligne. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour créer votre boutique avec Weebly. Son interface facile à utiliser vous permet de gérer votre inventaire de produits avec une incroyable simplicité. La plateforme est optimisée pour les appareils mobiles et offre une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Shift4Shop

Shift4Shop est une autre solution populaire, un constructeur de magasin tout-en-un qui offre la meilleure plateforme de commerce électronique pour le référencement. Avec une assistance 24h/7 et 4j/XNUMX et une large sélection de thèmes gratuits adaptés aux mobiles, ShiftXNUMXShop ne propose aucun forfait de frais de transaction qui permet un nombre illimité de produits, de commandes, de bande passante et de stockage. Il y a moins de plugins disponibles que d’autres solutions, mais ils compensent cela par des centaines de fonctionnalités intégrées.

PinnacleCart

PinnacleCart est conçu pour les entreprises qui souhaitent avoir plus de contrôle sur leur vitrine de commerce électronique. Il s'agit d'une solution complète qui vous permet de créer facilement un magasin et de le faire évoluer rapidement. C'est donc la solution parfaite pour presque tous les propriétaires de magasin. Il s'agit de l'une des seules solutions sur le marché qui vous permet de la personnaliser entièrement pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Vous cherchez de l’aide pour le service client ou la gestion de magasin ? PinnacleCart est fait pour vous. En dehors du logiciel, ils offrent une suite complète de services conçus pour aider les entreprises à se développer, notamment la gestion de magasin, le chat en direct, le support client, etc.

Différences entre la vente de produits numériques et physiques en ligne

Maintenant que vous avez une idée des meilleures solutions pour créer votre boutique en ligne, vous pouvez vous y mettre et choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Mais avant de vous lancer, vous devez explorer les différences entre la vente de produits numériques et physiques en ligne.

Les produits numériques sont ceux que vous pouvez vendre encore et encore, sans avoir besoin de les distribuer ni de payer des coûts de fabrication. Puisqu’ils sont au format numérique, il suffit à vos clients de les télécharger. Cela signifie qu'ils recevront le produit demandé dans un format de fichier particulier stocké sur leur ordinateur ou appareil mobile.

Les produits numériques les plus vendus comprennent les livres électroniques, les cours en ligne, les logiciels, les graphiques, les thèmes de sites Web, les photographies et les œuvres d'art.

Les produits physiques, en revanche, sont tangibles et vous devez les envoyer à vos clients une fois qu'ils ont effectué leurs achats en ligne. Ils comprennent des marchandises, des vêtements et divers autres produits que vous devez expédier à vos clients.

Outre la distinction évidente entre les produits numériques et physiques, une autre différence concerne la manière dont ils sont vendus. Même si vous avez besoin d'un magasin de commerce électronique classique pour vendre des produits physiques, vous n'avez pas besoin du même type de magasin pour vendre des produits numériques. Tout ce dont vous avez besoin est un site Web dédié sur lequel vous présenterez tous les produits et permettrez à vos clients de les acheter et de les télécharger facilement.

Bien que ces deux types de produits soient différents et ne soient pas vendus de la même manière, vous devez quand même vous assurer d’offrir à vos visiteurs une excellente expérience utilisateur. Sans compter que vous devez leur apporter un soutien exceptionnel chaque fois qu’ils en ont besoin.

Marketing de boutiques et de produits en ligne

Quels que soient les produits que vous décidez de vendre, vous devez les commercialiser pour atteindre votre public cible et le convertir en clients. Vous devez vous assurer que les gens entendent parler de votre magasin. Voici les meilleures façons de promouvoir votre boutique en ligne et de présenter vos produits à vos clients cibles.

Blogging

Bloguer est l'un des meilleurs moyens de promouvoir votre entreprise, vous devriez donc commencer un blog une fois que votre boutique en ligne est opérationnelle. Utilisez votre blog pour parler de vos produits et présenter toutes leurs fonctionnalités et les avantages qu'ils peuvent apporter aux utilisateurs finaux. Créer du contenu captivant cela donnera envie à vos visiteurs de rester plus longtemps et d’en savoir plus sur vos offres.

La clé lors de la gestion d’un blog est d’être cohérent et de publier régulièrement du nouveau contenu. De plus, vous devez toujours enrichir votre contenu avec des visuels, car ils ont tendance à impliquer davantage les gens. Incluez des images pertinentes et attrayantes dans chaque article de blog. Vous pouvez également réaliser des vidéos pour vos blogs telles que des tutoriels et des témoignages. Ils vous aideront à interagir avec votre public et à établir un climat de confiance avec lui.

Vous devriez également vous engager dans guest blogging pour étendre votre portée et vous connecter avec des blogueurs influents dans votre niche. Vous ne savez jamais à quel point les liens que vous pouvez établir sont forts, cela vaut donc vraiment le coup.

Médias sociaux

Les médias sociaux vous permettent d'étendre votre portée à l'échelle mondiale. Vous devez donc établir votre présence sur les canaux les plus adaptés à la promotion des produits que vous proposez. Assurez-vous d'encourager vos abonnés à partager leur opinion sur vos produits.

Communication avec votre adeptes des médias sociaux est crucial pour bâtir une bonne réputation. Assurez-vous de répondre à tous les commentaires et messages que vous recevez. Cela montrera aux gens que vous vous souciez d’eux et que vous tenez compte de tout ce qu’ils disent. Cela les fera se sentir spéciaux, ce qui les engagera dans votre marque.

Vous pouvez également créer des sondages, ainsi que des concours pour récompenser vos abonnés avec des cadeaux et des réductions. Qui n'aime pas recevoir quelque chose gratuitement ? Cela vous aidera à faire connaître votre entreprise et amènera vos abonnés à devenir les défenseurs de votre marque.

Email Marketing

Email Marketing est toujours l'un des outils les plus efficaces et les plus puissants dont vous avez besoin dans votre boîte à outils marketing. Cela peut vous aider à générer plus de prospects et à partager des informations sur vos produits. Assurez-vous d'avoir une option d'abonnement sur votre site Web, c'est-à-dire votre boutique en ligne.

Une fois que vous avez constitué votre base d'abonnés, vous pouvez utiliser le courrier électronique pour promouvoir de nouveaux produits, des ventes, offrir des remises et promouvoir votre blog. Il existe de nombreuses façons d’augmenter la base d’abonnés de votre blog. Assurez-vous de les mettre en œuvre dans votre stratégie pour augmenter vos ventes et vos revenus.

Publicité PPC (Pay-Per-Click)

La publicité PPC est quelque chose que beaucoup de gens évitent, surtout lorsqu'ils débutent leur entreprise. La seule raison pour l’éviter est le fait que cela peut parfois s’avérer un peu cher. Si vous le configurez correctement, vous pouvez être sûr que vous obtiendrez votre retour sur investissement et augmenterez vos revenus.

L’avantage de la publicité PPC est que vous pouvez cibler n’importe quel groupe démographique souhaité. Cela vous aidera à augmenter le trafic de votre site Web et à attirer des prospects de qualité, vous aidant ainsi à augmenter vos ventes.

Passerelles de paiement

Pour pouvoir recevoir les paiements de vos clients, vous devez mettre en place une passerelle de paiement. Passerelles de paiement sont comme des terminaux de point de vente dans les magasins physiques. Leur objectif principal est de vérifier les détails de la carte de crédit de leurs clients et de s'assurer que vous êtes payé pour chaque vente effectuée dans votre boutique en ligne.

Ne confondez pas les passerelles de paiement avec les comptes marchands, qui sont nécessaires pour conserver les fonds avant de pouvoir les déposer sur votre compte bancaire. Les passerelles de paiement ne sont là que pour approuver ou refuser les transactions. Ils transmettent les informations de carte de crédit de vos clients à un commerçant particulier. Lorsqu'une transaction est vérifiée, l'argent est déposé sur votre compte.

Mais, il existe de nombreuses passerelles de paiement qui n'ont pas besoin de comptes marchands. Ces passerelles de paiement confirment elles-mêmes les informations de carte de crédit. Si tout est en ordre, ils transfèrent les fonds de vos clients directement sur votre compte bancaire. Tels sont PayPal et Stripe, par exemple.

Même si ne pas avoir de compte marchand peut sembler plus invitant, ces passerelles de paiement dites « modernes » facturent des frais plus élevés par transaction. Ce n’est peut-être pas grave si vous exploitez une petite boutique en ligne ou si vous débutez, mais à mesure que vous développez votre entreprise, ces frais peuvent augmenter.

Conclusion

Vendre des produits numériques et physiques en ligne n'est pas difficile. Vous pouvez créer votre boutique en ligne en un rien de temps et, avec des stratégies marketing efficaces, vous pouvez commencer à gagner de l'argenty XNUMX heures sur XNUMX avant même de vous en rendre compte. De plus, cela peut s'avérer être une entreprise très passionnante, il n'y a donc aucune raison pour que vous ne le fassiez pas.

Ainsi, si vous envisagez de démarrer votre boutique e-commerce, appliquez les conseils mentionnés ci-dessus. Choisissez la meilleure solution de boutique en ligne adaptée à vos besoins. Assurez-vous de promouvoir correctement votre boutique en ligne pour atteindre votre public cible et l'inciter à devenir vos clients les plus fidèles.

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