20 נתונים סטטיסטיים של אמזון לשנת 2023
החל כחנות ספרים מקוונת חסרת משמעות בסוף שנות ה-90 ותחילת שנות ה-2000, אמזון הפכה לענקית המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר שהעולם שלנו ראה אי פעם. עם משוער תעבורה חודשית של 2.5 מיליארד ביקורים, חברה זו גדלה מיום ליום, ומציגה מוצרים, תכונות, כלים וטכנולוגיות חדשים שממשיכים למשוך משתמשים חדשים.
הצמיחה חסרת התקדים של אמזון באה לידי ביטוי במיוחד במהלך המגיפה, כאשר צרכנים החלו לשנות את הרגלי הרכישה שלהם ולהסתמך יותר ויותר על קניות מקוונות.
סטטיסטיקות מפתח של אמזון
- אמזון מחזיקה 49.1% של נתח שוק מסחר אלקטרוני בארה"ב.
- בשנת 2021, הרשת של אמזון המכירות עלו על 469 מיליארד דולר.
- אמזון הוצאות תפעול עולה על 152.5 $ מיליארד מדי שנה.
- על משתמשי 200 מיליון ליהנות מ חברות ראש אמזון.
- ישנם למעלה מ 12 מיליון מוצרים ייחודיים בשוק של אמזון.
- הוצאות משלוח לבד עלה לאמזון $ 61.1 מיליארד דולר בשנה.
- מהיר ו משלוח חינם הוא עיקרי הסיבה לכך ש-79.8% מהלקוחות רוכשים מאמזון.
סטטיסטיקה כללית של אמזון
כמה השתנתה אמזון במהלך השנים האחרונות? בואו נבחן כמה נתונים סטטיסטיים מעניינים של אמזון ונשתמש במידע הזה כדי לאמוד את עתידה של החברה.
1. אמזון מחזיקה ב-49.1% מנתח שוק המסחר האלקטרוני בארה"ב.
אמזון מה היא go to eCommerce אתר לקונים בארה"ב, כפי שמעידה העובדה שהחברה מחזיקה בלמעלה מ-49.1% מנתח השוק של eCommerce. בעקבות אמזון, יש לנו את eBay, Apple ו- Walmart, שלהן יש רק 6.6%, 3.9% ו-3.7% מנתח השוק, בהתאמה.
נכון לעכשיו, אמזון אחראית לכ-5% מסך המכירות הקמעונאיות (כולל מקוונות ולבנים ולבנים) בארה"ב.
(מקור: Visualkapitalist.com)
2. בשנת 2021, אמזון הגדילה את המכירות נטו ב-22% והגיעה ל-469.8 מיליארד דולר.
עד כמה אמזון הצליחה במהלך החודשים הקשים ביותר של המגיפה, מעידה על הגידול המדהים שלה במכירות נטו. בשנת 2021, אמזון ראתה גידול במכירות הנטו שלה של 22%, והגיעו ל-469.8 מיליארד דולר. בהשוואה לשנה קודמת בלבד, מדובר בגידול של למעלה מ-83.7 מיליארד דולר!
(מקור: Aboutamazon.com)
3. לאמזון הייתה רווח נקי של 33.36 מיליארד דולר ב-2021.
כמובן, לא רק המכירות נטו קיבלו דחיפה בשנת 2021. בסך הכל הרווח הנקי של אמזון ראה שינוי חיובי, והגיע ל-33.36 מיליארד דולר. זה גידול של 12.06 מיליארד דולר בשנה אחת!
עם זאת, רווחים אלה אינם מגיעים רק ממכירות קמעונאיות. שירותי האינטרנט של אמזון ועסקים אחרים (כגון חנויות מכולת מקוונות ולא מקוונות) אפשרו לחברה להרחיב ולהבטיח את זרם ההכנסות שלה.
(מקור: Statista.com)
4. אמזון מתהדרת בשווי מותג של 683.85 מיליארד דולר.
שווי המותג של אמזון היה די סטגנוני בשנים שלפני 2016, אך מאז הוא זינק לשמיים ומוערך ב-683.85 מיליארד דולר כיום. זה מציב את אמזון לפני תאגידים בעלי שם עולמי כמו מיקרוסופט וגוגל.
כמה מהסיבות העיקריות מאחורי ההצלחה של אמזון כוללות תקשורת יעילה, חווית משתמש מעולה ותמיכת לקוחות מעולה.
(מקור: Statista.com)
5. 223.72 מיליון משתמשים ייחודיים ביקרו באתרי אמזון בינואר 2022.
למרות הצלחתה המדהימה, אמזון לא יכולה להחזיק במקום הראשון בכל תחום. בהתחשב במספר המבקרים החודשיים הייחודיים, הוא מדורג במקום החמישי בלבד. היא עקפה פייסבוק עם 226 מיליון, יאהו עם 230 מיליון, אתרי מיקרוסופט עם 240 מיליון וגוגל עם 272 מיליון מבקרים.
ובכל זאת, 223.72 מיליון מבקרים חודשיים ייחודיים באמזון הם הישג לא קטן.
(מקור: Statista.com)
6. ברבעון הרביעי של 4, לחנויות המקוונות של אמזון היו הכנסות נטו עולמיות של 2021 מיליון דולר.
החנויות המקוונות של אמזון הן הביצועים הטובים ביותר של החברה, שגבו הכנסות נטו עולמיות של 66.07 מיליון דולר ברבעון הרביעי של 4 בלבד. עם זאת, זה לא אומר שהמגזרים האחרים שלהם מפגרים. כל חמשת המגזרים של אמזון ראו עליות ברבעון הרביעי של השנה שעברה.
החנויות הפיזיות של אמזון ראו הכנסות נטו עולמיות של 4.68 מיליון דולר. שירותי מוכרים קמעונאיים של צד שלישי הניבו 30.32 מיליון דולר, שירותי מנוי 8.12 מיליון דולר ושירותי אינטרנט של אמזון (AWS) 17.79 מיליון דולר.
(מקור: Statista.com)
7. מכירות הפרסום באמזון הניבו הכנסות של 31.16 מיליארד דולר ב-2021.
מכירות פרסום הן אחד התחומים החזקים ביותר של אמזון, והניבו הכנסות של 31.16 מיליארד דולר בשנת 2021, יותר מ-11 מיליארד דולר מהשנה הקודמת. בקנה מידה עולמי, זה מהווה כ-9% מסך ההוצאות על מודעות דיגיטליות.
(מקור: Statista.com)
8. הוצאות המשלוח לבדן עולות לאמזון 61.1 מיליארד דולר בשנה.
למרות שאמזון בהחלט יש שולי רווח מרשימים, זה לא הכל כיף ומשחקים. בשנת 2021 עלו הוצאות התפעול השנתיות של החברה על 152.5 מיליארד דולר! משלוח בלבד עולה לחברה 61.1 מיליארד דולר (עלייה של 189% מאז 2017). הוצאות משמעותיות אחרות כוללות פעולות מילוי בהיקף של 58.5 מיליארד דולר, שיווק ו שיווק שותפים באמזון ב-22 מיליארד דולר, והפרסום מגיע ל-10.9 מיליארד דולר.
(מקור: Amzscout.com)
9. לאמזון יש למעלה מ-200 מיליון חברי פריים ברחבי העולם.
למרות אמזון ראש הושק ב-2005, לקח יותר מעשור עד שהשירות באמת המריא. כיום יש כ-200 מיליון חברי פריים משלמים, 112 מיליון מהם מארה"ב.
(מקור: Statista.com)
10. למעלה מ-2 מיליון מוכרי צד שלישי מנצלים את השוק של אמזון.
למרות שאמזון יש כ-111 מותגים פרטיים ומוכרת למעלה מ-22,000 מוצרים משלה, החברה לא מציעה רק סחורה של אמזון. זה מאפשר לאינספור מוכרי צד שלישי לנצל את הפלטפורמה המצליחה. נכון לעכשיו, ישנם כ-2 מיליון חברות SMB ומוכרים של צד שלישי עם מקומות שוק משלהם באמזון.
(מקור: Forbes.com)
11. ישנם כ-9.6 מיליון חשבונות מוכרים בשווקים הגלובליים של אמזון.
אמזון מוסיפה כ-2,000 מוכרים חדשים מדי יום, וכרגע יש לה כ-9.6 מיליון חשבונות מוכרים על פני 19 מקומות השוק שלה. בהתחשב בכך שעסקים רבים משתמשים במספר מקומות שוק בו-זמנית, ההערכה היא שיש כשישה מיליון מוכרים ייחודיים.
עם זאת, למרות מספרם, רוב המוכרים הללו אינם מבצעים מצוינים. רק 10% מהם מייצרים יותר מ-100,000 דולר במכירות בשנה.
(מקור: Marketplacepulse.com)
12. אמזון מעסיקה מעל 1.2 מיליון עובדים.
למרות שהיא ידועה לשמצה בסביבת מקום העבודה הקשה שלה, במיוחד במחסנים, אמזון עדיין מעסיקה מספר מדהים של עובדים - יותר מ-1.2 מיליון ברחבי העולם.
עקב עלייה משמעותית בהזמנות מקוונות במהלך המגיפה, החברה נאלצה לצרף 427,300 עובדים תוך עשרה חודשים בלבד, מה שזיכה אותה במקום בעשרת המעסיקים הגדולים בעולם.
(מקור: Newyorktimes.com)
13. משתמש אמזון פריים ממוצע מוציא כ-1,400 דולר בשנה על הפלטפורמה.
זה לא מפתיע שלמשתמשי Prime ולמשתמשים שאינם פריים יש הרגלי הוצאות שונים, אבל ההבדל עשוי להיות יותר ממה שחשבתם. בעוד שקונים רגילים של אמזון מוציאים כ-600 דולר בשנה על הפלטפורמה, חברי Prime מוציאים למעלה מ-1,400 דולר. ככל שיותר ויותר צרכנים בוחרים בחברות פריים, ההכנסות של אמזון צפויות לגדול עוד יותר.
(מקור: Statista.com)
14. 44% מהצרכנים קונים מוצרי אלקטרוניקה באמזון, מה שהופך אותה לקטגוריית המוצרים הפופולרית ביותר בפלטפורמה.
בין צרכני פריים וגם לא פריים, מוצרי אלקטרוניקה הם ללא ספק קטגוריית המוצרים הפופולרית ביותר באמזון. למעלה מ-44% מהקונים יקנו מוצרי אלקטרוניקה בפלטפורמה, כאשר 62% מחברי פריים ו-73% מהחברים שאינם חברי פריים מתעניינים במיוחד במחשבים. בקרב מבוגרים צעירים יותר (18 עד 26), סמארטפונים ואביזרים הם המוצרים המועדפים.
מיד אחרי האלקטרוניקה, הקונים מתעניינים גם בביגוד, נעליים ותכשיטים (43% מהצרכנים), בית ומטבח (39% מהצרכנים), ויופי וטיפוח אישי (36% מהצרכנים).
הקטגוריה הפחות פופולרית של אמזון היא מוצרי תינוקות, כאשר רק 9% מהמשתמשים מעוניינים לקנות אותם.
(מקור: Feedvisor.com)
15. אמזון מתהדרת בקטלוג עצום של מוצרים ושירותים בקטגוריות, ומציעה 12 מיליון בסך הכל.
אמזון ידועה במחסנים האדירים שלה ברחבי העולם, והסיבה לחללים כל כך מרשימים היא קטגוריית המוצרים והשירותים של 12 מיליון - וזה רק מביא בחשבון את המלאי של אמזון. עם כל ה-SMB והמוכרים של צד שלישי משולבים בשוקי אמזון, ההערכה היא שיש כ-350 מיליון פריטים ברשימה בפלטפורמה.
(מקור: Repricerexpenses.com)
16. לפחות 21,206,026 אתרים חיים משתמשים באמזון.
אמזון אינה מיועדת אך ורק לרכישת מוצרי אלקטרוניקה ומגוון תכשיטים באינטרנט. חלק גדול מההכנסות שלה מגיע משירותי אינטרנט של אמזון (AWS) ופתרונות אירוח אתרים אחרים. נכון למרץ 2022, 21,206,026 אתרים חיים משתמשים ב-AWS, כולל BBC, Binance, Bloomberg, Netflix, Opera ו-The Atlantic.
(מקור: Builtwith.com)
17. אמזון אלקסה שולטת בתור העוזרת הקולית הפופולרית ביותר, כאשר 63% מהארגונים מפתחים שילובי אלקסה.
ככל שהטכנולוגיה העוזרת הקולית הופכת לנפוצה יותר, יותר ויותר עסקים מפתחים פתרונות מותאמים בקול. בעוד שמעל 88% מהחברות בונות מספר שירותים מותאמים קול, 63% מהן מתמקדות באמזון אלקסה.
ממש מאחורי אלקסה נמצאים Google Assistant, כאשר 62% מהחברות מפתחות פתרונות לפלטפורמה זו, Siri, 39% מהחברות, Cortana, 30%, וביקסבי, 16%.
(מקור: Slideshare.com)
18. למרות העלייה בתנועת הסלולר, 67% מהצרכנים מעדיפים להשתמש בשולחן העבודה או במחשב הנייד שלהם כדי לבצע רכישות באמזון.
למרות שהנייד משתלט במהירות על האינטרנט, אחראי לכמעט 50% מכלל תעבורת האינטרנט, הדסקטופ עדיין שולט בקניות באמזון. יותר מ-67% מהצרכנים מעדיפים להשתמש במחשבים השולחניים שלהם לביצוע רכישות.
אמזון בעברית אקו ו-Dot הן האפשרויות הפחות פופולריות - רק 0.7% מהקונים מזמינים מוצרי אמזון באמצעות המכשירים התומכים בקול שלהם.
(מקור: Cpcstrategy.com)
19. מעל 79.8% מהצרכנים רוכשים מאמזון בגלל משלוח מהיר וחינמי.
לקנייה באמזון יש את ההטבות שלה: יש לך גישה למבחר רחב של מוצרים, בדרך כלל תוכל למצוא את המחירים הטובים ביותר, לבדוק בקלות ביקורות משתמשים ועוד. עם זאת, הסיבה העיקרית לכך שמעל 79.8% מהצרכנים מעדיפים לקנות באמזון היא המשלוח המהיר והחינמי.
(מקור: Statista.com)
20. 63% מהלקוחות מתחילים את חיפושי המוצרים שלהם באמזון.
הקונים היום יכולים למצוא את המוצרים שהם מחפשים במיליון פלטפורמות שונות. כ-50% מהם מעדיפים לחפש מוצרים חדשים בגוגל או באינסטגרם. עם זאת, אמזון היא עדיין המקום הרצוי לחיפושי מוצרים ראשוניים. כ-63% מהצרכנים מתחילים את חיפוש המוצרים שלהם בפלטפורמה, וכ-63% משווים גם את התמחור ב-Walmart.
(מקור: Catalystdigital.com)
סיכום
בעוד שלמגפה הייתה השפעה הרסנית על עסקים רבים באינספור תעשיות, רובם בתחום המסחר האלקטרוני נחסכו. אמזון דיווחה על רווחי שיא ב-2020 וב-2021, עם ראיות מוצקות לכך ש-2022 תמשיך במגמת העלייה.
